Social media marketing bachelorarbeit


17.01.2021 03:55
Social Media Marketing als Kommunikationsinstrument

Social Media Marketing

Der Affiliate schleust nun mit Hilfe von Werbemitteln wie Bannern, Produktabbildungen oder ganzen Websites, die er wiederum auf seiner eigenen Website einbindet, die potentiellen Kunden auf die Internetseite, zum Beispiel den Online-Shop, des Merchants. Unternehmensziele auch tatschlich von Bedeutung sind. 1: Internetnutzung nach Altersgruppen, tab. Sie erhhen durch Beitrge den Wert der Produkte und dies in der Regel auf freiwilliger Basis, da sie etwas an die Gemeinschaft zurckgeben wollen. Man bezeichnet dieses Phnomen als Nutzbarmachung der kollektiven Intelligenz, Schwarmintelligenz oder Weisheit der Vielen.17 Bekannte Beispiele hierfr sind das Gebiet der Open-Source-Software, die online Enzyklopdie Wikipedia oder der Online-Hndler Amazon, der seine Kunden geschickt zur Teilnahme in Form des Schreibens. Eine von Trendstream durchgefhrte Untersuchung ergab, dass sich in Deutschland 32,7 der Internet-Nutzer in sozialen Netzwerken engagieren, 31,6 Fotos hochladen, 10 einen einen Blog schreiben, 8,5 Videos ins Internet hochladen und rund 5,7 nutzen Microblogging-Services, wie beispielsweise Twitter.11 Eine andere, vom Marktforschungsinstitut. Die Integration und Konvergenz der Social-Media-Plattformen schreitet voran. Dafr werden zunchst alle, fr diese Arbeit, relevanten Begriffe definiert und ein berblick ber die aktuellen Entwicklungen und das Nutzerverhalten auf Social Media Plattformen gegeben. Youtube Das Unternehmen wurde im Jahre 2005 von Ex-Mitarbeitern des Online- Zahlungsservices PayPal in den USA gegrndet und 2006 an Google verkauft.42 ist das grte Videoportal der Welt mit drei Milliarden Videoabrufen pro Tag.43 Ein paar weitere.

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2: Internetnutzung nach Haushaltseinkommen, abb. Damit die Unterziele in ihrer Gesamtheit die Erreichung der Oberziele untersttzen, mssen alle Unterziele komplementr sein. Wissen ber Produktneuheiten, Werte des Unternehmens oder ber soziales Engagement - Schaffen einer positiven Online-Reputation - Gewinnung von Untersttzern und Frsprechern, die als Multiplikatoren von firmenspezifischen Inhalten fungieren - hhere Rankings in Suchmaschinen durch Verlinkungen aufgrund von Weiterempfehlungen51 Diese Unterziele sollen. Es handelte sich um ein vom Unternehmen hin zum Konsument.36 Ein Beispiel hierfr ist das Display Advertising, auch Bannerwerbung genannt, das immer noch meistgenutzte Online-Marketing Instrument. Unter dem Schlagwort Web.0 wird eine neue Phase in der Geschichte des Internets verstanden, eingeleitet durch spektakulre bernahmen beispielsweise der Kauf von durch Google. Jedoch ohne dabei den Blick auf die Praxis und die mglichen Chancen und Herausforderungen zu verlieren.

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Kommentare zu den Videos knnen ebenfalls hinterlassen werden. Weinberg, Tamar: Social Media Marketing: Strategien fr Twitter, Facebook Co, (OReilly) Kln 2011,. Parallel dazu ist die Beachtung der selektiven Steuerungskraft von hoher Wichtigkeit. Alle Unternehmensbereiche knnen durch den Einsatz von Social Media profitieren, sei es der Geschftsfhrer der mehr Aufmerksamkeit gewinnen kann, das Marketing, welches strkeren Traffic ber die neuen Kanle generiert, der Vertrieb, der neue Plattformen findet um Netzwerke aufzubauen, die PR-Abteilung. Potentiellem Kunden, dem sogenannten Merchant, also dem Dienstleistungsanbieter und dem Affiliate, dem Werbetrger bzw. Die Unterziele fungieren dabei als Zwischenziele und dienen zur Erreichung der Oberziele. Ein weiteres Merkmal des neuen Webs ist es, dass zunehmend versucht wird die bereits bekannten Benutzeroberflchen und komfortablen Funktionen von Desktop-Applikationen auf die Web-Applikationen zu bertragen.

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3.3 Die wichtigsten Social Media Marketing-Kanle.3.1 Weblogs.3.2 Microblogs.3.3 Wikis.3.4 Social Bookmarking und Social News.3.5 Foto- und Videoplattformen.3.6 Podcasts.3.7 Verbraucher- bzw. Persnliche Telefonate oder E-Mails. Erfolgreich im Business einsetzt, (Linde) Wien 2010,. 3 berblick ber die Entwicklungen des Internets und den Bereich Social Media Dieses Kapitel soll einen berblick ber die Vernderung des Web.0 hin zum Web.0 geben, sowie die Vernderung der Nutzerzahlen, des Nutzerverhaltens im Internet und der Social Media Anwendungen aufzeigen. Dies sttwiederum im besten Fall einen Prozess der Mundpropaganda an, sodass die eigene Botschaft, sowie Produkte oder Dienstleistungen verbreitet, bzw.

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Auch Lembke, Gerhard: Social Media Marketing: Analyse Strategie Konzeption Umsetzung, (Cornelsen) Berlin 2011,. Er sprach von der werberelevanten Zielgruppe, unter der er die 14- bis 49-Jhrigen einstufte. Durch die einfache Mglichkeit der Kommunikation und Interaktion von Subjekten findet auch eine Entwicklung der Medienformen statt. Als drittes Element folgen die Integrationsinstrumente. Sie sorgen, wenn auch unwillkrlich, durch ihren Input von Wissen und Wertungen dafr, dass letztendlich alle von einer kollektiven Intelligenz profitieren. 6: Das Daimler-Blog: Einblicke in einen Konzern. Zielsetzung Die Zielsetzung der Bachelor-Thesis ist es heraus zu finden, unter welchen Umstnden das SocialMedia-Marketing fr Unternehmen eine Erfolgsaussicht hat. Diese Anwendungen nutzen 84 (E-Mail Nutzung) bzw. Zielsetzung der Social-Media-Kampagnen.1.1. Schwarz, Torsten: Erfolgreiches Online-Marketing: Schritt fr Schritt zum Ziel, (Haufe) Planegg/Mnchen 2008,.

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Man spricht hierbei auch von einem Netzwerkeffekt, der das Resultat eines zum Selbstlufer gewordenen nutzerbasierten Service, darstellt.19 Ein weiterer Kerngedanke des Web.0 ist es, auf vereinfachte Programmiermodelle zu setzen. MySpace MySpace gilt als eine der ersten Social-Media-Plattformen. Inhaltsverzeichnis, abkrzungsverzeichnis, abbildungsverzeichnis, einleitung.1. Die Unternehmen knnen in Zeiten von Web.0 und Social Media nicht mehr steuern an wen ihre Botschaften weitergeleitet werden und wo sie letztendlich landen. Suchmaschinenmarketing gilt als uerst effektive Form des Online-Marketings. Diese Social Media Erscheinungsformen verwenden in 2010 39 der deutschen Internetnutzer. Das Internet ist in Deutschland zurzeit noch, nach Fernsehen und Radio, das drittwichtigste Medium, jedoch mit stark steigender Tendenz. Kormbaki,., HAZ (2011.S.

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Fr Unternehmen fhrt also kein Weg mehr an einer Prsenz im Internet im Allgemeinen und in den sozialen Medien im Speziellen vorbei. Internetseiten Abkrzungsverzeichnis Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten Abbildungsverzeichnis Abbildung 1: Anstieg der deutschen Facebook-Nutzer in Deutschland Abbildung 2: Aktive deutschsprachige Twitter-Nutzer Abbildung 3: Entwicklung der weltweiten Mitgliederzahl bei xing Abbildung 4: Screenshot des-Kanals der Firma Siemens Abbildung 5: Screenshot. 62 der deutschen Unternehmen in der IT- und Telekommunikationsbranche setzen bereits im Jahr 2010 auf Social Media Anwendungen in Unternehmen. 2 Definition relevanter Begriffe Zunchst soll im nachfolgenden Abschnitt ein allgemeines Verstndnis fr die zentralen Begriffe geschaffen werden, die zum Verstndnis der vorliegenden Arbeit von Bedeutung sind. Angewendet werden diese bei Werbekampagnen in jeglicher Form.9 Eine andere Gliederung der Kommunikationsinstrumente nimmt Hans Christian Weis vor. Es wird eine Win-win-Situation geschaffen, da der Affiliate sowohl sein eigenes Angebot erweitert, als auch fr jede Weiterempfehlung eine Provision erhlt. Je nach Literatur werden unterschiedliche Kanle vorgeschlagen, die sich auch kaum in eine Rangfolge bringen lassen, sich jedoch in ihren individuellen Zielen und im Targeting unterscheiden.

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21 Web-Browser sind Anwendungen welche die Navigation durch das Internet ermglichen, sie interpretieren html Dokumente und stellen sie entsprechend dar. Blog / Microblogging.1.3. Diese twittern mindestens einmal im Monat eine Nachricht.23 Die Twitterzahlen sind gerade in den letzten Monaten stetig gestiegen. Fuchs,., Unger,. Man bezeichnet dieses Bestreben als Rich User Interfaces und erhlt hierdurch eine vereinfachte Benutzerfhrung, was das Arbeiten im Web erleichtern, den Informationsfluss beschleunigen und letztendlich in einem intelligenteren Web resultieren soll.21 Die Zahlreichen Prinzipen und Charakteristika des Web.0 fhren aber auch zu Problemen.

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Passt diese Art der Kommunikation zu jedem Unternehmen? Dies stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen. Et al (2007. Darunter fallen auch die Kommunikation mit einer jungen Zielgruppe und die Mglichkeiten, die vorhanden sind, um die Social-Media- Kampagnen zu bewerten. Es wurde im Jahre 2003 in Kalifornien gegrndet. In den letzten Jahren wagten immer mehr ltere Menschen den Schritt ins Netz, der groe Zuwachs an Nutzern erfolgte beinahe ausschlielich aus den mittleren, 40- bis 59-Jhrigen und oberen Alterssegmenten, also denjenigen. Lngst generieren nicht mehr nur Suchmaschinen die ntigen Zugriffe auf die Websites, sondern immer fter auch Social Media Sites und geben damit die Mglichkeit, hhere Zugriffszahlen zu erreichen.

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Zahlreiche Fakten untermauern die Relevanz der sozialen Medien fr Unternehmer. Mgliche Unterziele fr die Social Media Kommunikation knnen sein50: - hohe Prsenz der Marke bzw. Damit wird die Nutzung von Online- Communities zum dritt wichtigsten Grund fr die Internetnutzung in dieser Altersgruppe.33 Diese Zahlen verdeutlichen, wie wichtig es fr Unternehmen bereits heute ist im Internet prsent zu sein, um Kunden und Partner auch online anzusprechen. Videoportale, private Netzwerke und Onlinelexika gewinnen weiterhin kontinuierlich an Nutzern, whrend Angebote, welche auf kleinere Zielgruppen ausgerichtet sind (z.B. Das sieht bei den Altersgruppen auerhalb der werberelevanten Zielgruppe" anders aus. Bumer,., Gebhard,., Hann,. 5.1 Corporate Weblogs.1.1 Definition Weblogs, umgangssprachlich Blogs genannt, sind Internetseiten auf denen regelmig neue Beitrge, sogenannte Posts, verffentlicht werden. Die Seite gibt es in zwei Sprachen (Deutsch und Englisch).

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Die Bezahlung der Anzeigen ist erfolgsbasiert, der Werbetreibende bezahlt also nur die gettigten Klicks auf ihre Werbeanzeige. Die Service Mitarbeiter bearbeiten dabei kundenindividuelle Anfragen und wickeln die Kommunikation zum Kunden ber Twitter. 3.1 Entwicklung des Web.0 hin zum Web.0 Die Freigabe des Internets beginnt fr die ffentlichkeit 1993 mit der Entwicklung der World Wide Web (kurz Web) Technologie, die auf dem Hypertext Transfer Protocol (http) und dem grafiktauglichen html (Hypertext Markup Language) basiert. Ein Beispiel unter Beachtung der oben genannten Punkte lsst sich fr die Thringer Waldquell Mineralbrunnen GmbH ableiten: Ein Ziel liee sich folgendermaen formulieren: Erhhe innerhalb von sechs Monaten die Markenbekanntheit vom Produkt Vita Cola unter den Gastronomen in Bayern. Demnach kann es angebracht sein einen Corporate Blog (siehe Kapitel.1) zu etablieren, um diesen beispielsweise fr die PR Aktivitten eines Unternehmens nutzbar zu machen. Des Weiteren kann der User eine Kurzbiografie hinterlassen und Angaben zu Schulen, Universitten und Arbeitgeber machen.29 MySpace bietet keine Mglichkeit der Fremdverknpfung. Aktuell hat sich die Ausgangslage aber verschoben. Abschlieend findet eine Betrachtung von mglichen Gefahren der unternehmerischen Anwendung des Social Media Marketing statt. Damit ist eine direkte Rckkopplungsmglichkeit fr Kunden gewhrleistet.

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